سياسة الخصوصية

تاريخ التحديث 10-04-2024

في Nure Line، نهتم بخصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية والتعامل معها بطريقة آمنة ومسؤولة.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Nure Line بجمع معلوماتكم الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني www.nureline.com أو استخدام خدماتنا وإجراء عمليات الشراء من خلال الموقع.

باستخدامكم موقعنا وخدماتنا، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا بشكل مباشر عند استخدام الموقع أو إتمام عملية شراء، والتي قد تشمل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الهاتف المحمول.
  • عنوان البريد الإلكتروني.
  • عنوان التوصيل.
  • معلومات المقاسات للطلبات المخصصة.
  • أي معلومات أو متطلبات تقدمونها لنا لتنفيذ الطلب.

يتم جمع هذه المعلومات بالقدر اللازم لمعالجة طلباتكم، وتنفيذ المنتجات المخصصة، والتواصل معكم، وترتيب عملية التوصيل.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ طلباتكم.
  • تجهيز وتوصيل المنتجات.
  • التواصل معكم بشأن طلباتكم.
  • تنفيذ الطلبات المخصصة وفقاً للمعلومات والمقاسات التي تقدمونها.
  • الرد على استفساراتكم وطلبات الدعم.
  • تحسين تجربة المستخدم على الموقع.
  • تحسين خدمات ومنتجات Nure Line.

3. المعلومات التي يتم جمعها تلقائياً

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد يتم جمع بعض المعلومات تلقائياً من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة.

قد تشمل هذه المعلومات:

  • عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).
  • نوع المتصفح والجهاز المستخدم.
  • نظام التشغيل.
  • الصفحات التي تتم زيارتها.
  • عناوين URL المُحيلة.
  • معلومات تتعلق بكيفية استخدام الموقع.

نستخدم هذه المعلومات لفهم كيفية استخدام الموقع، وتحسين أدائه، وتحليل الاتجاهات، وإدارة الموقع وتطوير تجربة المستخدم.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقع Nure Line ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح، وتذكر بعض تفضيلات المستخدم، وتحليل أداء الموقع.

يمكنكم التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بكم، مع العلم أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. حماية المعلومات

نحرص على اتخاذ الإجراءات المناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التغيير أو الإتلاف.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن تكون أي عملية نقل أو تخزين إلكتروني للبيانات آمنة بشكل مطلق، ولذلك لا يمكن ضمان أمن المعلومات بنسبة 100%.

6. مشاركة المعلومات

لا تقوم Nure Line ببيع أو تأجير معلوماتكم الشخصية لأطراف أخرى.

قد تتم مشاركة المعلومات الضرورية فقط مع الجهات التي تساعدنا في تنفيذ طلباتكم، مثل شركات الشحن والتوصيل، وذلك بالقدر اللازم لإتمام عملية الشراء والتوصيل.

كما قد يتم الإفصاح عن المعلومات عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القوانين أو الأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.

7. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي يتطلبها القانون أو الأنظمة المعمول بها.

8. روابط المواقع الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو منصات خارجية. لا تتحمل Nure Line مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات حماية البيانات الخاصة بهذه المواقع.

ننصحكم بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع خارجي قبل تقديم أي معلومات شخصية من خلاله.

9. خصوصية الأطفال

خدمات Nure Line ليست موجهة بشكل مباشر للأطفال، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني، وفقاً لما تقتضيه القوانين والأنظمة المعمول بها.

10. حقوقكم

وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، قد تكون لديكم حقوق تتعلق بمعلوماتكم الشخصية، بما في ذلك طلب معرفة المعلومات التي نحتفظ بها عنكم أو طلب تصحيحها أو تحديثها، وفقاً للحالات والإجراءات المسموح بها قانوناً.

لأي طلب يتعلق بمعلوماتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في خدماتنا أو ممارساتنا أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة، ويُعد تاريخ التحديث الموضح في أعلى الصفحة هو المرجع لآخر نسخة من سياسة الخصوصية.

ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات.

12. تواصل معنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع معلوماتكم الشخصية، يمكنكم التواصل معنا عبر: