نترقب ملاحظـاتك بكل شغف

F.A.Q.

الأسالة الأكثر شيوعاً

ما هي سياسة الاسترجاع ؟

1.مدة الاستبدال :يمكن استبدال المنتج خلال يومين من تاريخ الشراء

2. حالة المنتج :يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع جميع العلامات والملصقات المرفقة.

3. الإيصال : يجب تقديم إيصال الشراء الأصلي أوإثبات الدفع

4. استثناءات :لايمكن استبدال المنتجات المخفضة أوالمصنوعة حسب الطلب أو المتضررة نتيجة الاستخدام.

5. التكاليف: يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال وفي حالة خطأ من المتجريتحمل المتجرتكاليف الشحن

ماذا لو كان المنتج متضرر ؟

في حال انه المنتج متضرر تواصل معنا لحصول على حل باسرع وقت ممكن

كم رسوم التوصيل ؟

التوصيل في الامارات 25 درهم

 

متى اتوقع الحصول على طلب ؟

مدة الشحن للتسليم الفوري في الامارات 3 ايام عمل / خارج الدولة 5 ايام عمل
مدة الشحن للتسليم الفوري مع غير الخياطة في الامارات 3 ايام عمل / خارج الدولة 5 ايام عمل
مدة الشحن للتسليم الفوري مع الخياطة  في الامارات 7 ايام عمل / خارج الدولة 10 ايام عمل
مدة الشحن لطلبات التفصيل 6 اسابيع